КосмосФит (CosmosFit)- не тратьте время, читайте отзывы о них

Опубликовано: 22.08.2018

Увидел в соцсети фейсбук рекламу от «Космос Фит» с предложением сделать диагностику позвоночника. Штука хорошая, тем более, что первое посещение бесплатно. Оставил заявку с указанием телефона. Мне перезвонили из call-центра, предложили несколько адресов на выбор (Белорусская, Чеховская, Полянка, Щукинская), сказали, что обследование займет 1,5 часа. Выбрал их центр на Чеховской (ул.Большая Дмитровка 23), записался на 18 часов. Получил СМС с напоминанием времени записи и адресом бизнес-центра, в котором они находятся.

На следующий день позвонили из колл-центра и предложили перенести время на 16:15 (видимо кто-то отказался), пообещав в этом случае в качестве бонуса массаж воротниковой зоны. Из-за того, что я не мог ответить определенно на это предложение в ту же минуту, оператор сказал, что перезвонит через 10 минут.

Что такое EMS-тренировка, или миостимуляция и с чем её едят)) Космос Фит Щукинская.

Условием записи было почему-то наличие гражданства РФ — это дало повод задуматься и посмотреть отзывы о «Cosmos Fit». Первый же прочитанный мною отзыв дал довольно подробную и ясную картину того, куда меня зазывают. Сразу стало понятно, что никуда я не поеду, т.к. нет никакого желания напрасно тратить время и нервы.

Самый драматичный отзыв о Global Med

Чтобы прочитанный мною отзыв «случайно» не пропал привожу его здесь полностью, как есть:

Достоинства:

ЕМС-тренеровка, раздевалка, душ

Недостатки:

психологическая атака , отсутствие цен и описания специалистов

Отзыв о медицинском салоне «CosmosFit / ООО КосмосФит», на сайте которого нет информации про цены и мед. специалистов.

25.05.2017 мне позвонили на сотовый, т к я, увидев рекламу в инстаграмме от Cosmosfit, оставила заявку на участие в ЕМС-тренировке, но поразила хабальская манера общения с горячей линии, меня даже не спросили, удобно ли мне говорить (я шла по улице в опасном участке). Я уточнила, нужно ли оплатить визит, мне подтвердили, что нет. Я смекнула, что раз первый визит бесплатно, то будут или кредит предлагать, или вербовать на что-то. Помечу, что у меня за плечами 13 лет работы в разных компаниях от «шаражкиных контор», горячих линий с маркетинг-вербовкой до серьезных организаций, и 2 кредита, потому вы поймете, почему вербовка меня конторой «КосмосФит» не удалась. Поехала 26.05.2017 к 16-45 на м Белорусская, Грузинский переулок ул., 4.

Взяв такси, опоздала на 30 минут, офис КосмосФита вообще в неудобном расположении, но предупреждала их по телефонам ( занесите их сразу в черный список: 89299022713,89251385239,89251382316) о том, что задержусь. На рецепшене в красивом бело-синем интерьере меня встретила любезная Ольга, дала заполнить анкету о состоянии моего здоровья и взяла паспорт. Ксерокопию не делали. Почему-то им принципиально было российское гражданство, возраст старше 25 лет. Других посетителей не было, якобы врачи блуждали скучая. Потом ко мне вышел блондин, тренер Евгений, пожав руку и с широкой улыбкой, проводил до раздевалки. Люди не врут тут в отзывах, она действительно 2 х 2 м с душевой кабиной, стена с ящиками на ключ, где оставляешь свои сумки, дали костюм 46 размера, черный с круглыми ярлыками-магнитами, в запечатанном пакете, но по катышкам на носках, полотенце, тапочки, было видно, что все ношеное, да и одноразовые трусы вместо моих (резинка с марлей) очень смутили. Будьте готовы раздеться до гола и одеться в их костюм. Проводили меня в ЕМС-кабинет, черные стены, лестница, костюм, электронная панель с пультом управления костюмом. И пока тренер Евгений, шутя и улыбаясь, расспрашивал меня о здоровье, жалобах, семейном положении (я мама годовалого ребенка), спрыскивал водой квадратики костюма (для лучшей электро-проводимости), я все думала, в чем подвох? А дальше меня повел к врачу-остеопату, который выявил с помощью сканера по позвоночнику в трех положениях (меня попросили нагнуться, разогнуться, встать ровно) некоторые проблемы, которые были отображены на компьютере, рассказал, что проблемы с кожей и памятью и онемение рук от позвонков, прописал комплексное лечение и меня повели к диетологу, где на столе были железные пластины с датчиками, и программа с фигуркой человека на экране, диетолог задала вопросы наводящие, консультацию обещала дать только после анализов крови и МРТ, Евгений везде меня сопровождал (о, этот момент эйфории, когда вас «облизывают» обслуживанием), передавал врачам данные моей анкеты и мой рассказ о состоянии здоровья и жалобах (не рассказывайте о себе много, им это не нужно, от вас нужны только деньги, вы это поймете в конце))) ), провел мне экскурсию по кабинетам, сопроводил до туалета, потом в сам ЕМС-кабинет. Тренер ЕМС повторял НЛП-фразы, основываясь на моих кратких рассказах о ребенке:»Вам наверно хочется уйти иногда из дома, да? Для этого есть мы! «, на мои вопросы «под дурочку»:» У вас наверно долго, неделю, делаются анализы /биохимия крови, которую мне втюхивали /!?», тренер, сам того не заметив, выдал:» Ну это в лабораториях, где много народу, а у нас -то небольшой поток людей! «, к слову, в конце дня, на столе фин менеджера, явно уставшего и недовольного малым потоком лохов, увидела всего 5 договоров с клиентами, мою анкету они вернули на рецепшен.

ЕМС-тренировка прошла под чутким руководством с панели тренера Евгения, в ЕМС-костюме ходьба на тренажере для ног, 5 обычных упражнений на растяжку и все это время меня допрашивали, упрекали за лень, ярко улыбались, меняя микротоко-импульсы в зависимости от моего состояния (что болит? чувствуются токи и где?). На ЕМС вымокла как после 3 часов в зале. В конце тренировки Евгений спросил: «СКОЛЬКО, как я думаю, БУДЕТ СТОИТЬ мое лечение?» (я ответила в районе 200.000 рублей), «понимаю ли я, что мне это нужно?», подвел к электронной панели, нажал в квадратиках напротив опций лечения галочки, (я запомнила, что ЕМС-тренировка 3450 р, МРТ 5500 р), и показал стоимость моего комплексного, прописанного остеопатом и диетологом лечения. 303.000 рублей, с кредитованием (по 11.000 в месяц) 430.000 рублей. Напомню, лечение 3 месяца, а платить кредит 24 месяца, переплата 127.000 рублей! Я задала резонный вопрос, может ли он это распечатать ? И тут надо было видеть лицо улыбающегося до этого момента тренера Евгения, оно резко сменилось на осуждающе-удивленное! Он задал недовольно и давяще вопрос: «Зачем? Зачем, я тебя (как-то резко с ВЫ на ТЫ перешел тренер) спрашиваю, цены?», и тут я включила дуру (советую вам почаще включать дуру, увидите много интересного, из НЛП и маркетинговых вербовок): «Ну как зачем? Например, я иду в лабораторию и выбираю, какие анализы мне сдавать, напротив каждого стоит цена, как тут на панели, прихожу домой с этой распечаткой, подбиваю итоговую стоимость, собираю денежки и прихожу с ними, оплачиваю! Разве ваши цены это секретная информация?!» О, магия, Евгений снова улыбается, и говорит: «Нет, не секретная, просто вам же надо комплексное лечение, и вам нужна итоговая стоимость (это они решили, что мне это надо, даже меня не спрося!) и до вас нас не просили делать распечатку. Давайте позовем финансового менеджера и она вам распишет все цены на уже имеющемся листе рекомендаций по лечению?!» Евгений молодец, дал полотенце, попить. Не забыл он и запугать меня историями про знакомых / молодых мамочек с маленькими детьми (совпадение!? Не думаю))) ), которые не следили за своим здоровьем и очень пожалели, «у них потом такое нашли, что они плакали». А тот момент, что нигде (кроме раздевалки и туалета) не оставлял меня, это стратегия такая, чтобы гость (клиент) не мог включить холодный разум и почувствовать подвох, сопротивляться моральному давлению, подумать. Пришла девушка брюнетка с длинными волосами Кристина Владимировна, с очень недовольным лицом, с планшетом, Евгений ей поведал заключения врача, мои проблемы и настаивал на скидке для меня, дал анкету, и началось самое шоу. КВ начала рассказывать, что если я использую промо-код, который мне прислали в смс перед визитом, СЕГОДНЯ, то мое лечение обойдется вместо 296.000 в 219.000 рублей, но оплатить надо СЕГОДНЯ. Есть и второй вариант: я должна оплатить сегодня 20% от этой суммы и остальное в течение недели-месяца, есть и третий вариант : взять кредит на 12 месяцев (11.000 р в месяц), на 24 месяца (7.000 р в месяц). На меня начали оказывать мягкое давление Евгений и КВ: «Это ваше здоровье, вы же понимаете, что вам нужно КОМПЛЕКСНОЕ лечение? Зачем вам прайс?! Для мужа!? Мы уже поняли, что вы перекладываете всю ответственность на других! (Осуждение одна из методик НЛП) Неужели вы не можете решить сами, неужели муж пожалеет денег на ваше здоровье!? Я не люблю, когда юлят, то вы хотите лечиться, то не хотите покупать по скидке курс лечения сегодня. Ну и что, что нет денег, позвоните мужу, пусть перешлет на карту вам и вы оплатите вместо 196.000 119.000 (вы видели такую наглость?!!!!), а кем работает ваш муж!? Архитектор? Так, значит, деньги есть. (очередной прокол в диалоге со стороны персонала!) А костюм ЕМС стоит 2.5 млн! А можем вам и на уступки пойти, дать номер карты фин менеджера, вы ему на карту переведете, пока срок промо-кодов не истек. И можем попросить Кристину Владимировну о скидке и оплату для начала за 3 месяца в 186.000 рублей. Но я забочусь о вашей экономии, это надо вам, а не нам. Мне все равно, у меня таких отказников 3 из 10, придут новые. А здоровье ваше. Вы же согласились, что проблему надо решать в комплексе.» Я включила дуру опять: «Вы же тренер, а не финансист? Так почему вы мне тут про цифры говорите ? У меня есть 2 условия- я принимаю решения НЕ в первый визит куда-либо и только посоветовавшись с мужем, т к это он меня финансирует. Кредит не беру, в скидки и промо-коды не верю, хватит меня прессовать! И дайте мне ваш прайс.» На что фин менеджер 150 см ростом Кристина Владимировна со взглядом недобитой акулы, сурово в упор на меня глядя, как на идиотку: «Вы когда туфли за 20.000 покупаете, тоже с мужем советуетесь? Решайтесь, мы идем вам на уступки, давая скидку по промокоду сегодня, или оплатите 20% сегодня или кредит на 24 мес, по 7.000 всего будете платить в месяц, а если досрочно погасите, банку переплата составит всего 3.000, а мы вам её вернем услугами/сеансами! (Цен на которые они не говорят!) Я ее пресекла тем, что не покупаю такие дорогие туфли, что с мужем у нас полное доверие. Я снова далдонила: «Не верю в скидки и промо-коды, т к сама веду бизнес и т к знаю, что предприятие должно окупаться», тут фин менеджер повелась на мое НЛП и сказала:»Конечно, чем больше клиент оплатит, тем быстрее мы окупим затраты на рекламу в соц. сетях, потому мы раздаем промо-коды со скидками», я её переспросила:»Может, вы хотели сказать, чем БЫСТРЕЕ, Т Е СРАЗУ гость оплатит…!? «, она промолчала, поняв, что сболтнула лишнего. На мои по 8-му разу повторяемые мантры: «Скидок не существует, кредиты не беру, денег нет и мужу не позвоню, он занят, приедет такого-то числа, с ним надо посоветоваться, и его может, с собой возьму, не прессуйте меня! И вообще, ваши операторы могли бы и сказать по телефону, чтобы я взяла денег!», Евгений возмутился, вздохнул, а КВ брякнула недовольно: «Это нужно ВАМ, а не нам, вы что не понимаете? Промо-коды нужно использовать СЕГОДНЯ! Я вас не прессую!» и вскочив с кушетки-куба, убежала в дверь. Стоп, в начале диалога было любезное «как я могу к вам обращаться», а в случае отказа платить сразу за лечение (точных опционарных цен на которое не дают!) убегают, не попрощавшись? Это нормально? Прайс не дали, погрустнели, что не удалось меня обдурить, обвинили меня, что я юлю, а они таких не любят (конечно, лох, дающий сразу денег не известно за что, куда приятнее), а я вспоминала свои 2 кредита и ржала про себя с этой шаражкиной конторы. Вы кстати, знаете, что кредитный договор это НЕ долговое обязательство, а ценная бумага, т к банки имеют всего лишь лицензию на предоставление услуг с деньгами от ЦБ, а ЦБ иностранный банк и кредитовать клиентов банков РФ не имеют право по закону РФ?!

Пошла я в раздевалку, быстро скинула с себя их черную форму (футболку, шорты, носки), быстро переоделась, душ не принимала, встретила одну клиентку в раздевалке, встретила печальную КВ в коридоре, она меня еще пыталась остановить (надо отдать ей честь за рвение получить мои деньги сейчас) вопросом: «Ну что решились?», Евгений дал по моему настоятельному требованию сфотографировать заключение, проводил с анкетой до рецепшена, дал визитку, сказал звонить 30.05.17. У входа сидели ухоженные печальные три девушки. Ну конечно, сотрудники Космосфита напишут, что «спасибо за ваш отзыв, мы примем меры…. блабла…. это заказной отзыв конкурентов», я вам так скажу, дорогие космосфитовцы, я понимаю, жить шикарно, обдуривая в Москве лохов, хочется большинству, но у вас есть недоработки, начиная от колл-центра с хабальными бабами, до выражения лица фин менеджера «недобитая акула», не говоря уже, чтобы вы проработали НЛП-фразочки с запугиванием про болезни, скидки и прочее. Агрессивно-манипулятивная политика поведения отпугивает, а не располагает. Она может сработать на зашуганных жизнью офисных работников, молодых мамочек, но не на опытных в сфере рекламы и менеджмента людей. Сказать, почему раздевалка 2 на 2 м? Потому что мало клиентов, почему их мало? Потому что цены заоблачные. А остеопат понравился с проф точки зрения. Евгению удачи в вербовке, надо ж окупить ЕМС-костюм и его труд и аренду офисов. И еще на сайте нет цен и имен специалистов и отзывы лживые, очередной прокол.

Год посещения: 2017

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

Улица: Грузинский переулок

Дом №: 4

Общее впечатление: Центр для выбивания денег с доверчивых граждан

Моя оценка:

Рекомендую друзьям: НЕТ

Комментарии к отзыву:

Sgkseniya · 2017-06-21 12:47:56

Идеально написано!! Ни прибавить, ни убавить, ровно тоже самое прошла вчера)) удивительно, неужели, есть люди, готовые отдать такие деньги после такого отношения))) удивительно просто))

Жалко, что не прочитала ваш отзыв перед посещением- не потратила бы время зря

Любовь2808 · 2017-06-26 13:06:48

слава Богу — почитала, а то бы завтра пошла уже

спасибо!

Ну, а если вы там уже побывали, то комментарии по этому поводу приветствуются.