Гарантийный срок на обувь. 17.02.2017
Опубликовано: 31.03.2017
Если гарантийный срок не истек, необходимо добиваться проведения экспертизы. Если экспертиза подтвердит, что дефек заводской, Вам должны возвратить средства либо поменять на новейшую. Экспертизу по закону должен провести торговец за собственный счет - т.е. ехать необходимо не в сервисный центр, а в магазин. Если откажут, пишите претензию. Я такая-то, купила у ЮЛ такого-то в магазине, расположенном по адресу такому-то, такой-то продукт(указываете марку изготовителя, заглавие модели и SN), у которого в процессе использования проявился такой-то недостаток(описываете его). В согласовании с п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей(цитируете закон:"В согласовании с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей торговец (изготовитель) либо организация, выполняющая функции торговца (изготовителя) на основании контракта с ним, должны принять продукт ненадлежащего свойства у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку свойства продукта. Потребитель вправе участвовать в проверке свойства. Не считая того, согласно обозначенному пт при появлении спора о причинах, вызвавших недочеты продукта, торговец (изготовитель) либо организация, выполняющая функции торговца (изготовителя), должны провести экспертизу продукта за собственный счет. Потребитель вправе оспорить заключение таковой экспертизы в судебном порядке.") прошу провести экспертизу данного продукта и в случае, если такая экспертиза подтвердит недостаток, который появился по вине изготовителя, прошу возвратить мне деньги. В случае отказа в ублажении данного требования буду обязана обращаться в трибунал. Претензия составляется в 2-х экземплярах - один оставляете в магазине, 2-ой хранится у Вас. Ни при каких обстоятельствах не отдавайте оригинал кассового чека при сдаче продукта(пусть снимают копию) - это противозаконно - изымать его у Вас - в случае суда, это ЕДИНСТВЕННОЕ доказательство покупки.
Ремонт плазмы Samsung
Коллекторы. СЛАБОНЕРВНЫМ НЕ СМОТРЕТЬ!!!