Как покупать на Aliexpress

Опубликовано: 23.08.2018

видео Как покупать на Aliexpress

Как оформить заказ на Алиэкспресс? Как заполнить адрес, выбрать товар, оплатить и получить посылку?

!!! Дополнение от февраля 2018 года



Друзья, эта статья была опубликована в далеком 2013 году, более 5 лет назад. За это время многое на Алиэкспресс изменилось и мы подготовили для вас новую версию статьи Как покупать на Алиэкспресс .

Здравствуйте, читатели hvastik.com . Сегодня мы решили в подробностях и по пунктам рассказать как покупать на Aliexpress . Мы вместе пройдем всё этапы начиная от регистрации и заканчивая распаковкой посылки. В тот момент, когда я пишу эту статью, посылка уже поехала, отгружена в Китае, но ещё не приехала. Так что эту статью можно считать реалити-шоу Как покупать на Aliexpress .


Как покупать на Алиэкспресс с телефона? Полная инструкция!

Как зарегистрироваться на Aliexpress

Регистрация на Aliexpress не обязательна для того, чтобы совершать покупки. Но это удобно. А порой всё же необходимо. Поэтому настоятельно рекомендую всё-таки процесс регистрации пройти. Для этого вам понадобится всего лишь адрес электронной почты.

Жмете и попадаете на форму, где нужно заполнить все поля. Обратите внимание, что все поля надо заполнять латиницей. Если вы планируете заказывать штучные товары для себя и/или для своих друзей и близких, то в поле Which best describes you выберите End Consumer, это значит что вы Конечный Заказчик, а не оптовик, который берет товар для перепродажи.

После 2016 года это поле не актуально, можно указывать что угодно. На цены, условия доставки, послепродажное обслуживание это не повлияет.

После того как все поля заполнены, в то числе и поле капчи Жмете кнопку Create My Account. Вам на почту приходит письмо со ссылкой на подтверждение аккаунта. Жмете на ссылки и можете покупать товары на Aliexpress с помощью своего аккаунта.

 

После регистрации и активации аккаунта на Aliexpress рекомендую заполнить в профиле Ваш адрес доставки.

Вот некоторые преимущества использования аккаунта для покупок на Aliexpress:

До покупки вы можете переписываться с продавцом на Aliexpress. Например, попросить о скидке, подарке или спросить интересующие вас вопросы относительно качества товара. Адрес доставки будет достаточно вписать один раз в аккаунте и не делать это для каждой покупки. Со временем у вас будет накапливаться рейтинг. И если вы достаточно активный покупатель, то рейтинг будет высоким и вы проще сможете просить скидки, да и вообще продавцы будут относиться к вам лучше. И наконец только зарегистрированные покупатели могут участвовать в программе поощрения Aliexpress.

 

Чисто технически вы можете начать покупать на Алиэкспресс без прохождения всей этой процедуры с регистрацией. Можно просто ввести емейл и пароль и сразу оформить заказ. А можно войти с помощью аккаунтов в Google, VK, Facebook. Мы настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ так делать. Почему так мы подробно рассказали в статье про Регистрацию на Алиэкспресс в 2017 году . Почитайте!

Как выбрать товар для покупки на Aliexpress

Я недавно купил себе , поэтому сегодня буду покупать на Aliexpress для него чехол. Для того чтобы выбрать подходящий чехол вбиваем в строку поиска название устройства . В моем случае это samsung 3100. Чуть ниже получаем список предложений. Как видите предложений много. Что из этого выбрать для покупки на Aliexpress.

Смотрите — давайте сначала отсортируем предложения.

Выберем следующие критерии поиска:

Выберем предложения с бесплатной доставкой в Россию. Выберем только те предложения, где можно купить 1 штуку. На Aliexpress довольно много оптовых китайских производителей, но мне то нужен всего 1 чехол, а не пачка. Так что оптовиков отсечем. Теперь отсортируем порядок вывода предложений. Тут у каждых свои предпочтения. Можно сортировать по цене или по рейтингу. Я лично сортирую по количеству проданных товаров. Логика проста. Если продано много, то, вероятно, качество соответствует заявленному, много отзывов по которым можно составить мнение как о товаре, так и продавце, да и как правило если много покупают, то и цена низкая.

Посмотрите пример запроса по . Здесь видно о чем я написал выше и поиграйтесь с настройками.

Теперь, после того как мы всё настроили просто выбираем тот товар который понравится. По соотношению цена/нужные качества. И не забываем читать отзывы о товаре. Пожалуй этот пункт должен стоять на первом месте. В описании товара есть ссылка Feedback это как раз отзывы.

Для успешных покупок на Алиэкспресс крайне важно правильно выбрать конкретный лот для заказа . Часто бывает что одно и тоже изделие есть у нескольких продавцов, у одного дешевле, у другого доставка лучше и т.д. Как выбрать правильно?

Заклинаю вас — воспользуйтесь ими прежде чем делать свою первую покупку!!!

Как заказать на Aliexpress

Итак, в предыдущем пункте , чтобы купить на Aliexpress. Теперь надо его отложить в корзину, оплатить и заказать. Тут бывают нюансы.

Вот смотрите, продается на Aliexpress в разных цветах. Я же мальчик и розовый мне не подойдет. Поэтому мне нужно как то для продавца обозначить какого цвета чехол мне высылать. В данном случае у продавца есть возможность выбора цвета при заказе — жмете на квадратик с нужным цветом. Не забудьте это сделать, иначе продавец просто пошлет вам чехол любого, скорее всего мало популярного цвета.

Обратите внимание, что в опциях лота бывают не только цвета. И понимать это очень важно. Те же чехлы могут продаваться в ОДНОМ лоте на РАЗНЫЕ МОДЕЛИ (как вот в , например ). Соответственно при таком выборе вам необходимо не только взять нужный цвет, но и выбрать ещё и правильную модель. Также в опциях бывают размеры, комплектации, да много чего бывает.

 

Что делать, если у продавца цвета есть разные, а такой формы для выбора цвета нету. Всё тоже просто. Нужно в комментарии к заказу написать по-английски нужный цвет. Например

Send in black color, please. I dont need any other.

Можно указать основной цвет и цвет замены:

Send in black or grey color please.

В комментариях можно писать любую нужную информацию по заказу. Можно задать вопрос продавцу до оплаты.

Так же на этом этапе вы выбираете способ доставки. Здесь пишутся и ориентировочные сроки доставки и стоимость выбранного способа. Тут же можно ввести код скидочного купона, если у вас таковой есть.

Free shipping – бесплатная доставка Delivery Time – срок доставки Processing Time – время на обработку вашего заказа продавцом

Жмем Place Order. Попадаем в окошко, где можно ещё раз проверить все детали заказа и перейти сразу к оплате. Или оплату можно отложить, например чтобы сделать другой заказ, дождаться ответа продавца или просто ещё раз обдумать. На этой же странице есть все контакты продавца, можно с ним пообщаться. На ломаном английском конечно.

Срок на обдумывание пишется на этой же странице. Обычно Aliexpress дает 24 часа.

Как оплатить покупку на Aliexpress

Aliexpress предлагает множество способов оплаты покупки. Для России актуальны кредитные карты VISA, Mastercard и Маэстро. А так же платежные системы QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Кстати Киви очень любопытное решение для тех кто не имеет кредитки или опасается платить ей в интернете.

Кстати, я настоятельно не рекомендую платить кредитной картой. Заведите себе специальную ДЕБЕТОВУЮ карту для оплаты в интернете. Но я буду платить обычной дебетовой картой VISA Альфа Банка.

Жмем кнопку Play Now и переходим к оплате. После того как добавили товар в корзину, но еще не оплатили, можно поторговаться с продавцом или попросить какой-нибудь бонус. Иногда продавцы отвечают на ваше сообщение, а иногда просто снижают цену. Товар резервируется в вашей корзине на несколько дней. По оплате всё достаточно очевидно. Вбиваем необходимые данные с карты и оплачиваем. Получаем подтверждение оплаты и начинаем ждать.

Aliexpress может не сразу зачислить ваш платеж. Так как все платежи перед зачислением проверяются, то проверка может занять до 24 часов. Всё это время ваш заказ числится не оплаченным, хотя деньги со счета списаны. Это нормальная ситуация, переживать не стоит.

У Алиэкспресс есть множество программ стимулирующих покупателей быстрее совершить покупку. Среди них есть и так называемые . Это товары выставлены со значительной скидкой (доходит и до 80%), но срок такой скидки ограничен. Обратите внимание на то, что вы не можете зафиксировать цену на долгий срок, просто положив товар в заказ или оформив, но не оплатив. Как только время скидки истечет — цена в заказе на товар также изменится!

Как получить покупку с Алиэкспресс

Сначала ждем, пока продавец с Алиэкспресс наш заказ обработает, запакует и отправит. В моем случае на это отведено 5 дней. На самом деле на следующий день я получил уведомление, что заказ обработан и отправлен и выдан трек для отслеживания посылки.Но в каждом лоте свое время обработки заказа. В некоторых случаях оно может быть коротким (обычно 3-5 дней), а продавец может отправить товар и раньше. Но в других лотах Срок обработки заказа может быть весьма продолжительным.

В 2016 году Алиэкспресс скрыл срок обработки заказа со страницы лота и обычным образом его теперь увидеть практически нельзя. Но его видно, если лот проверить в нашем сервисе Проверки продавца на Алиэкспресс . Пользуйтесь пока не прикрыли ;)

Именно с момента отгрузки начинается отсчет Гарантированного срока доставки ( в моем случае 15-50 дней ), а не с момента оплаты!

После оплаты и отгрузки вашей покупки в личном кабинете, в разделе отслеживания заказа, вы можете увидеть так называем трек (трек-номер, номер отслеживания, tracking) это уникальный идентификатор по которому можно отследить движение вашей посылки. Это можно сделать там же на странице заказа в вашем личном кабинете Алиэкспресс. Или воспользоваться сервисами отслеживания. Нормальным считается что трек начинает движение в течении 10 рабочих дней после выдачи.

Трек номер можно отлеживать на официальных сайтах почтовых служб, на сайтах и в приложениях сервисов отслеживания. Однако в споре принимают только статусы от официальной почтовой службы ( Почта России ) или статусы собственного сервиса отслеживания (которые видны в личном кабинете). Статусы и информация полученные в других сервисах, как правило, медиаторами в спорах не рассматриваются.

Обратите внимание на срок доставки покупки с Aliexpress. За неделю до окончания срока Aliexpress начнет вас уведомлять, что мол подтвердите получение посылки или откройте диспут. В случае, если вы будете игнорировать такие письма и не подтвердите получение, или не попросите продавца продлить срок, или не откроете диспут — посылка по истечении срока поставки будет считаться полученной АВТОМАТИЧЕСКИ! Поэтому указывайте реальный email при регистрации и проверяйте почту.

В случае если срок поставки покупки с Aliexpress подходит к концу, а посылки вы не получили — то необходимо продлить срок защиты вашего заказа. Для этого зайдите в заказ в личном кабинете Aliexpress и нажмите на ссылку Request to Extend Delivery Date и пишите продавцу:

Prolong delivery time, please.

Обычно они продляют на неделю-две. Если и по истечении продления посылки нет — пишите снова.

В случае если срок получения покупки с Aliexpress давно вышел, а вы её не получили. Если продавец игнорирует ваши просьбы — смело открывайте диспут.

Главное не проворонить истечение срока защиты Aliexpress ! В случае если срок защиты истек, то вы не сможете открыть диспут и получить возмещение, если посылка не придет или придет не качественный товар.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: После отгрузки товара вы получите письмо, что мол посылка отправлена. В письме будет несколько ссылок. Одна из ссылок ведет на подтверждение получения товара. НЕ надо на неё нажимать. Будьте внимательны. Также не нужно нажимать на кнопку Подтвердить получение в личном кабинете пока вы не получили посылку и не проверили товар!

Что такое диспут на Aliexpress

Это способ решения спорной ситуации с продавцом. Как мы ранее писали, Aliexpress это площадка, на которой товары продают индивидуальные продавцы. Они каждый по отдельности никакого отношения к Aliexpress не имеют. Сделки заключаются вами с продавцом, а Алиэкспресс выступает как посредник. Он держит деньги до подтверждения вами покупки.

Диспут следует открывать в следующих случаях:

вы не получили товар, а срок защиты истекает. Главное это открыть диспут ДО истечения срока защиты. вы получили не тот товар, что заказывали вы получили бракованный товар

Не подтверждайте получение товара пока тщательно не проверите качество и работоспособность полученного товара!!! Если вы подтвердите получение товара с Aliexpress, то вы уже не сможете открыть диспут и получить защиту от Алиэкспресс.

Все обсуждения диспута должны вестись с продавцом в интерфейсе диспута.

Не соглашайтесь на рефанд посредством PayPal, платежа напрямую на вашу кредитную карту и т.д. Все платежи осуществляются через Алиэкспресс.

Если продавец отклоняет ваш диспут, но вы уверены в своей правоте и качестве доказательств, то вы можете привлечь администрацию Алиэкспресс к участию в диспуте. Так называемое «обострить диспут» ( Claim dispute ). Если до этого момента спор был только между вами и продавцом, то после обострения к рассмотрению диспута привлекаются сотрудники Алиэкспресс. Они выносят окончательное решение по диспуту.

Что почитать дальше

hvastik.com пишет для вас с 2013 года, за эти годы мы ответили практически на все возможные вопросы по любой стадии покупки на Алиэкспресс. Ссылки на все темы есть в нашей Энциклопедии покупок на Алиэкспресс . Если вы впервые на Алиэкспресс очень-очень-очень рекомендуем пробежаться по этой страничке и добавить её в закладки на будущее ;)

В случае если случилась совсем не обычная ситуация, вы можете задать вопрос команде hvastik.com . Мы не официальная поддержка Алиэкспресс, не гуру и не всезнайки, но чем можем стараемся помогать.

Ну и самое главное пользуйтесь Сервисом проверки продавца на Алиэкспресс .

Это бесплатно. Робот даст ответ вам в течении пары минут Брать /Не брать . Возможно он порекомендует более надежного продавца. Не панацея, но новичку это реально поможет!

С чего начать покупать на Алиэкспресс

На Алиэкспресс есть несколько основных разделов. Они отличаются. Вот некоторые из них:

. Товары с большой скидкой ограниченной по времени. Там довольно много фейковых скидок (когда ценник до скидки поднимают), но иногда можно все же отхватить интересные лоты. У нас есть , где мы выкладываем кое что из жирного ( но не все ;)) ) из Горящих товаров в автоматическом режиме. Если пользуетесь вконтактиком — подпишитесь. . В конце 2017 года на российском Алиэкспресс открылся Tmall. Это то что раньше называлось Молнией, Моллом. Здесь можно купить товары с российских складов с быстрой доставкой и гарантией в РФ. Как правило это официальные магазины от производителей или дистрибуторов. Цены выше чем при покупке на Алиэкспресс из Китая, причем ощутимо. Но зато доставка по всей стране и прочее плюшки. . Впервые на Алиэкспресс, глаза разбегаются, что взять на пробу не понятно — зайдите в эту рубрику и сделайте первую покупку из этого списка.

 

rss